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聽懂情緒背後的聲音【泰山身心成長之友電子報847】

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聽懂情緒背後的聲音

文/胡展誥 (諮商心理師)
 (本文出自《泰山真愛家庭》雜誌第111期)
後附11/16胡展誥心理師 演講資訊)

  「情緒風暴」、「愛生氣又不講理」是大家腦袋裡對成長中的孩子的印象,有時候是個乖巧懂事的孩子,但突如其來的情緒不僅讓你摸不著頭緒,而且還瞬間化身為無法溝通的生物,這時候硬碰硬,絕對不是一個好策略。

  了解孩子的情緒運作機制,提升對於情緒的理解,讓你在面對孩子的情緒時不再手忙腳亂,也可以練習用不同的策略來回應,甚至引導孩子安頓情緒。

  早年,大人在處理孩子紛爭時,SOP三步驟通常是:

  第一步,調查誰先動手(通常找不到,或沒人承認);再來,判定動手的人都有錯、都處罰;最後,要彼此互相道歉、相親相愛(甚至互相握手、擁抱)。

同理心無法面面俱到

  現在,大人逐漸有提升孩子同理心的意圖,所以會問:「如果你是被打(或被__)的一方,你的感受如何?」希望透過這個問句,讓孩子知道:原來如果我被打、被傷害,也會很不舒服,所以我以後不要這樣對別人。

  這樣的用意很好,但結果通常無法盡如大人的意。

  因為有些孩子的回應是:「不會啊,他打我我又不會怎麼樣」、「白癡才會被他打到」、「X!他敢打我試試看,拎北烙人揍死他!」

  聽到這種回應,大人拳頭也硬了起來、徹底質疑「同理心」的價值。

  其實,並不是同理心有問題,而是這過程忽略了一個重要元素。

  無論是誰先動手、誰出手比較用力、誰講話比較傷人,內在很可能都是委屈、驚恐、憤恨不平。但是這些情緒經常都被忽略了。

  這些現象,在大人的世界也很常見。

  大家族裡難免有各種紛爭、嫌隙,每個人都有一套討厭對方的理由,也都有一卡車訴不盡的委屈。這時候如果有長輩想介入處理,急著主持公道,論定誰是誰非,都注定讓原本的紛爭更加嚴重化。

  理由很簡單,因為各自的委屈沒有被聽見、沒被聽懂。

情緒被聽懂才能對話

  我通常會這樣問:

  「你很困惑,不知道為什麼要被叫來這裡跟我談話。」

  「你其實不太清楚這樣做,為什麼後果會這麼嚴重。」

  「你很生氣,因為事情發生後,所有人都覺得你是錯的。」

  「你忍了很久,直到今天你終於忍不住了。是嗎?」

  「你覺得不公平,動手的人很多,卻是你被處罰。」

  情緒被聽懂了,對方才可能卸下心防,好好與你談話。

  一旦開啟真誠的談話,你會發現:故事往往不是如你所想的那樣。

  後續當然還有其他步驟要進行(包括你給予的處分、道理),不過,試著先從聽見、接住情緒開始吧。

  不管你認為誰是對的、誰是錯的,請記得:「每一個人的內心,都有想被呵護的情緒。」

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《中區》2023下半年「真愛家庭」線上(現場)親職講座

時間:112年1116日(四)晚上7:00~9:00
講題:看見情緒背後的訊息–青少年溝通策略
講師:胡展誥(諮商心理師)

時間:112年1202日(六)上午9:00~11:00
講題:孩子  總會如我們想的那樣成長
講師:張榮斌(臨床心理師)

時間:112年1216日(六)上午9:00~11:00 本場為實體講座,無同步線上
講題:用正向聚焦引發孩子的正向轉變
講師:陳志恆(諮商心理師)
地點:彰化縣大同國中(員林市大同路一段345號)

承辦:彰化縣彰興國中、僑信國小、大同國中

《北區》2023下半年「品德與教養」線上親職講座

時間:112年1110日(五)晚上7:00~9:00
講題:生活素養–從餐桌通往世界
講師:番紅花(親職教養作家)

時間:112年1117日(五)晚上7:00~9:00
講題:從原子習慣建立的閱讀力
講師:宋怡慧(高中圖書館主任)

承辦:新北市積穗國中、福和國中

《北區》2023下半年「生涯導航」線上親職講座

時間:112年1124日(五)晚上7:00~9:00
講題:每個孩子都被賞識
講師:吳曉樂(教養、文學作家)

承辦:新北市育林國中

【活動需知】

※請事先於泰山文化基金會官網報名(www.taisun.org.tw)。

※Google Meet會議聯結將公告於承辦學校及泰山文化基金會官網。

※事先報名僅供主辦單位掌握參與人數,若您報名後無法登入,敬請耐心等候或稍後再試 。

※參與之公務人員可核予研習時數2小時。

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